عندما يبحث شخص عن أفضل تطبيق مشاوير في مصر، فهو غالبا لا يبحث عن اسم فقط. هو يبحث عن إحساس بالاطمئنان: هل الكابتن سيصل؟ هل السعر واضح؟ هل الطريق ظاهر؟ هل أستطيع الاعتماد على التطبيق في وقت الزحمة؟
الثقة أهم من الشهرة
هذه الأسئلة تبدو بسيطة، لكنها تصنع فرق التجربة بالكامل. الراكب لا يريد أن يشعر أنه دخل في تفاوض جديد كل مرة يطلب فيها مشوارا. يريد رحلة تبدأ وتنتهي بدون توتر.
تطبيق المشاوير الجيد لا يعيش من الإعلانات وحدها. يعيش من مرة ثانية يفتح فيها الراكب التطبيق لأنه شعر أن المرة الأولى مرت بسلام.