حمل التطبيق مجاناً

متاح على iOS · Android · HUAWEI

الرئيسيةمركز المساعدة

مركز
المساعدة.

أهم الأسئلة اللي بتطرحها علينا الركاب والسائقين. لقّت اللي تدور عليه — أو اتصل بينا.

FAQ / HELP

عندك سؤال؟
عندنا إجابة.

فلتر حسب نوع المستخدم. واتواصل معانا لو ما لقّتش إجابتك.

  • حمّل تطبيق وصلني من المتجر.
  • سجّل دخول أو أنشئ حساب جديد.
  • حدد موقع الانطلاق والوجهة على الخريطة.
  • اختر نوع السيارة المناسب لك.
  • تأكد من التفاصيل والسعر، ثم 'احجز الآن'.

الدفع النقدي مباشرة للسائق، بطاقات الائتمان/الخصم، المحافظ الإلكترونية (فودافون كاش، أورانج كاش)، أو رصيدك داخل التطبيق.

بمجرد تأكيد الرحلة، هتشوف موقع السائق على الخريطة في الوقت الفعلي. وهيوصلك إشعار لما يصل لموقع الانطلاق.

آه، اختار 'جدولة رحلة' وحدد التاريخ والوقت. هيتأكد الحجز ويُرسل سائق في الميعاد.

اختار 'وصلني بلس' للسيارات الأكبر، أو 'وصلني فان' لو محتاج مساحة أكبر أو عدد ركاب أكثر.

من قسم 'الدعم' داخل التطبيق، أو بتقييم الرحلة بعد انتهائها، أو على الرقم 19456 على مدار 24 ساعة.

آه، أضف السائق لقائمة المفضلة بعد الرحلة. عند الحجز، اختار 'السائقين المفضلين' للمحاولة معاه لو متاح في منطقتك.

بنقدّم باستمرار خصومات وعروض. تابعنا على وسائل التواصل أو افحص قسم 'العروض' في التطبيق.

لسه عندك أسئلة؟
فريق الدعم متاح 24/7.